8 (498) 602-82-60
Москва и МО
10:00-22:00 МСК ежедневно, без выходных
8 (800) 300-69-24
По всей России
Оферта

Оферта

Интернет-магазин “Lingerie Hall”, расположенный на доменном имени www.lingeriehall.ru,
публикует Публичную Оферту о продаже Товара дистанционным способом.

  1. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

    1. Настоящая Публичная оферта (далее – “Оферта”, “Соглашение”, Пользовательское Соглашение) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – “Договор”) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
    2. “Продавец” – Индивидуальный Предприниматель Чибриков Геннадий Сергеевич, сокращенное название ИП Чибриков.Г.С., (ОГРН 316502700067527, ИНН 502716286580, место нахождения: 140013, Московская область, город Люберцы, ул. Побратимов, д. 7), товар которого размещен в Интернет-магазине Lingerie Hall.
    3. “Посетитель” – физическое лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина Lingerie Hall без цели размещения Заказа.
    4. “Пользователь” – физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий/акцептующий условия настоящего Соглашения/Оферты и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине  Lingerie Hall.
    5. “Покупатель” – Пользователь, разместивший Заказ на Сайте Интернет-магазина Lingerie Hall.
    6. “Интернет-магазин”интернет-сайт, принадлежащий ИП Чибриков Г.С., расположенный в сети интернет по адресу https://www.lingeriehall.ru, где представлен Товар, предлагаемый Продавцом для приобретения Покупателем, условия оплаты и доставки товаров Покупателю, как и условия по возможному возврату товара Покупателем и условия возврата денежных средств Покупателю. В рамках настоящей Оферты понятие “Интернет-магазин”, а так же интернет-адрес www.lingeriehall.ru и производные от www.lingeriehall.ru, являются равносильными и трактуются с одинаковой юридической силой по контексту Оферты.
    7. “Сайт”/“Сайт Продавца”https://www.lingeriehall.ru
    8. “Страница сайта Продавца” – страница сайта Интернет-магазина Lingerie Hall, содержащая сведения о Товаре, реализуемого Продавцом, условиях продажи, доставки и возможного возврата Товара и денежных средств, а также иную информацию, являющуюся существенной в рамках настоящей Оферты.
    9. “Товар” – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента товара, представленный к продаже на Страницах сайта Продавца.   
    10. “Заказ Товара”/“Оформленный Заказ Товара” – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже на страницах сайта Продавца, должным образом оформленные в виде запроса от Покупателя через Сайт или через оператора Call-центра, с целью приобретения и доставки таких позиций по указанному Покупателем адресу, посредством выбранного способа оплаты товара и его доставки на странице “Корзина товара”.
    11. “Неукомплектованный Заказ” – это оформленный Заказ Товара, при котором Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на Cкладе Продавца.
    12. “Отклоненный Заказ” – оформленный Заказ Товара, при котором Покупатель сообщил Продавцу об изменении решения о покупке после момента начала сборки заказа на Складе Продавца.
    13. “Скидка постоянного Покупателя” – это скидка, предоставляемая Продавцом Покупателю на определенных условиях. Условия предоставления скидки предоставлены в Разделе Сайта – “Личный кабинет Покупателя” 
    14. “Акционная скидка”/“Скидка по акции” – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается непосредственно на странице такого Товара. В этом случае, цена на Товар указана с учетом данной скидки.
    15. Промокод” – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по Промокоду, Промокод необходимо ввести в специальное поле в “Корзине товара” Покупателя при оформлении Заказа, некоторые Промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара может быть применен только один Промокод.
    16. Скидка по Промокоду” – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в “Корзине товара” Покупателя.
    17. “Электронный Подарочный Сертификат (“ЭПС”)” – это Товар, представляющий собой виртуальную подарочную карту Интернет-магазина Lingerie Hall, номиналом от 1000 (одной тысячи) до 10.000 (десяти) тысяч рублей. Инструкции по использованию ЭПС расположены на Сайте Интернет-магазина в Разделе “Подарочный Сертификат” по адресу https://www.lingeriehall.ru/giftcertificate
    18. “Оператор Call-центра” – компетентный  сотрудник Продавца, отвечающий за полное и своевременное предоставление Посетителю/Пользователю/Покупателю информации о наличии Товара на Складе, цене, доставке, оплате, оказывающий содействие в оформлении Заказа и/или возврате Товара и т.п.
  2. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

    1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – “Оферта”, “Соглашение”, Пользовательское Соглашение) является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом Договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия Договора.
    2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Посетителю/Пользователю/Покупателю приобретать для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары и Электронные Подарочные Сертификаты, представленные в каталоге Интернет-магазина Lingerie Hall по адресу https://www.lingeriehall.ru.
    3. Продавец осуществляет продажу Товаров и ЭПС через Интернет-магазин по адресу https://www.lingeriehall.ru или же через мобильные приложения Lingerie Hall для операционных систем iOS и Android.
    4. Заказ Товара, размещенного Пользователем/Покупателем на сайте Интернет-магазина Lingerie Hall, означает, что Пользователь/Покупатель согласен как со всеми условиями настоящей Оферты, равно как с условиями продажи и доставки товаров, изложенными в настоящей Оферте, размещенных на Страницах сайта Продавца, так и с Политикой Возврата Интернет-магазина Lingerie Hall. В случае несогласия с настоящей Офертой/Соглашением, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть сайт www.lingeriehall.ru.
    5. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, и иную информацию на сайте Интернет магазина, на Страницах сайта Продавца.
    6. Публичная оферта/Пользовательское Соглашение признается акцептованной Пользователем/Покупателем с момента регистрации Пользователя/Покупателя на Сайте, оформления Пользователем/Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, через мобильные приложения Lingerie Hall для операционных систем iOS и Android, а также с момента принятия от Пользователя/Покупателя Заказа по телефону +7 (499) 703-00-54 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 300-69-24 (для звонков из регионов РФ).
    7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
    8. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем, в целях осуществления отправки Пользователю / Покупателю электронных писем, sms-уведомлений и иных видов рассылок, рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
    9. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь/Покупатель полностью понимает и соглашается, что все права и обязательства по заключенному с Покупателем Договору возникают непосредственно у Продавца в рамках настоящего Соглашения. При этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, также полностью понимает и соглашается, что осуществляя Заказ Покупателя, Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
    10. Пользователь/Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине Lingerie Hall  24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на Интернет-сайте, расположенного по адресу https://www.lingeriehall.ru, кроме периодов проведения регламентных работ на Сайте или технических сбоев. В рамках оформленного Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение оформленного Пользователем Заказа.
    11. Информация о способах, стоимости и правилах оплаты Заказов, предоставлена Посетителю/Пользователю/Покупателю в разделе сайта – “Оплата”.     
    12. Информация о способах, стоимости и правилах доставки Заказов, предоставлена Посетителю/Пользователю/Покупателю в разделе сайта – “Доставка”.
    13. Информация о способах, стоимости и правилах возврата Заказов, предоставлена Посетителю/Пользователю/Покупателю в разделе сайта – “Политика Возврата”.
    14. В случае информационного сопровождения Заказа с использованием сервисов службы доставки “СДЭК” (далее – “СДЭК”), “PickPoint”, Пользователь/ Покупатель настоящим безоговорочно соглашается с условиями использования сервиса “СДЭК” и “PickPoint”, в целях получения сервиса (услуги) по информированию о ходе доставки Заказа, формированию информационного сообщения в адрес Пользователя/ Покупателя о ходе и времени доставки Заказа. Пользователь/ Покупатель согласен с передачей Продавцом его персональных данных (ФИО Пользователя, адрес доставки и номер телефона) в “СДЭК” и “PickPoint” для достижения указанных выше целей.
    15. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту/Пользовательское Соглашение в одностороннем бесспорном порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты/Пользовательского Соглашения вступает в силу немедленно и считаются доведенными до Пользователя/Покупателя с момента такой публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты/Пользовательского Соглашения.
    16. Срок действия Оферты/Пользовательского Соглашения не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина Lingerie Hall.
    17. Товар, представленный на Сайте Интернет-магазина Lingerie Hall, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
    18. Отношения в области защита прав Потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом “О защите прав Потребителей” и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
    19. Настоящая публичная Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с их описанием присутствуют на Страницах сайта Продавца.
  3. 3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.

    1. Регистрация на Сайте осуществляется в Разделе Сайта “Личный Кабинет” по адресу https://www.lingeriehall.ru/registration.
    2. Оформить Заказ в Интернет-магазине Lingerie Hall могут только зарегистрированные Пользователи/Покупатели, при этом Пользователь/Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. Пользователь/Покупатель может иметь только один “Личный кабинет”. При регистрации Пользователь/Покупатель обязан заполнить все поля “Формы регистрации”, помеченные как обязательные, в противном случае Пользователю/Покупателю будет отказано в регистрации на Сайте Продавца.
    3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации на сайте Продавца.
    4. Пользователь/Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Пользователя/Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя/Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам Продавца.
    5. Передача Пользователем/Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Пользователь/Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации на Сайте в “Личном кабинете”. В случае возникновения у Пользователя/Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь/Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: support@lingeriehall.ru.
    6. Пользователь/Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
    7. Зарегистрированный Пользователь/Покупатель вправе воспользоваться скидками, акциями Продавца и т.п, в соответствии с условиями “Бонусной Программы Интернет-магазина Lingerie Hall”, расположенной в Разделе Сайта “Личный кабинет Покупателя”. Воспользоваться “Скидкой постоянного Покупателя” можно только через “Личный кабинет Покупателя”, для этого необходимо оформлять Заказ после входа на сайт Продавца под личным логином и паролем Пользователя/Покупателя. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на Сайте Продавца, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого “Личного кабинета Покупателя” в новый. Статистика Заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Пользователь/Покупатель может пользоваться скидкой только через тот “Личный кабинет Покупателя”, в котором она сформирована.
    8. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь/Покупатель признает, что его общение с операторами Call-центра, консультантами, менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. В соответствии со статьями 20.1 КоАП РФ и 163 УК РФ, строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.  
  4. 4. ЦЕНА ТОВАРА.

    1. Цена на каждую позицию Товара определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указана на Страницах сайта Продавца по адресу https://www.lingeriehall.ru. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
    2. Все цены на Товар указываются в рублях Российской Федерации и включают в себя налог на добавленную стоимость (НДС) в случае, если Продавец применяет общую систему налогообложения.  
    3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу своих бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте в Разделе “Политика лояльности” и в “Личном кабинете Покупателя”, и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
    4. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на цену Товара скидок по следующему порядку:
      Акционная скидка
      Скидка по промокоду
      Скидка постоянного Покупателя.
    5. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение  3 (трех) календарных дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
    6. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
    7. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
    8. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
  5. 5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

    1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящей Оферты/Договора.
    2. Текст данного Договора является Публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    3. Оформление Заказа Товара осуществляется Пользователем/Покупателем через Оператора по телефону +7 (495) 703-00-54 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 300 69-24 (для звонков из регионов) или через сервис сайта Интернет-магазина по адресу https://www.lingeriehall.ru.
    4. Акцептом настоящей Оферты/Договора является оформление Пользователем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформив Заказ на Сайте Продавца и/или через Оператора Call-центра, Покупатель дает согласие, что принимает все условия, пункты/подпункты и положения настоящей оферты без каких-либо исключений и/или оговорок.
    5. Акцептируя настоящую оферту, Пользователь/Покупатель выражает согласие в том, что:
      его регистрационные данные (персональные данные) указаны им добровольно;
      его регистрационные данные (персональные данные) передаются им Продавцу в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
      его регистрационные данные (персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и могут быть переданы Продавцом третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
      его регистрационные данные (персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Пользователем/Покупателем с помощью любых каналов связи;
      его регистрационные данные (персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Пользователю/Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 “О рекламе” от 13.03.2006 г.;
      в целях дополнительной защиты от мошеннических действий, указанные Пользователем/Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы Продавцом любому Банку и/или компании/“платежной системе”, осуществляющим транзакции по оплате оформленных в Интернет-магазине Lingerie Hall Заказов Пользователя/Покупателя;
      данное Пользователем/Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в т.ч. персональных данных) является бессрочным.
    6. Принятие Пользователем/Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством:
      внесения Пользователем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина Lingerie Hall (п. 5.7. настоящей Оферты);
      путем оформления Заказа через Оператора Call-центра. При оформлении Заказа через Оператора Call-центра, Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 5.7. настоящей Оферты. После оформления Заказа через Оператора Call-центра, данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного им Товара, Покупатель обязуется предоставить Оператору Call-центра необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.7. настоящей Оферты.
    7. При регистрации на сайте Интернет-магазина Lingerie Hall Пользователь обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
      фамилия, имя, отчество Пользователя;
      контактный телефон Пользователя;
      адрес электронной почты (email) Пользователя;
      дата рождения Пользователя;
      адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
    8. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Пользователя/Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
    9. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации (в т.ч. регистрационных/персональных данных), предоставленной Пользователем / Покупателем при оформлении Заказа.
    10. Пользователь/Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
    11. Пользователь/Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем/Покупателем.
    12. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
    13. После оформления Заказа, Оператор Call-центра, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. После подтверждения о наличии на Складе заказанного Товара, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Пользователем/Покупателем при регистрации, или путем sms-уведомления по предоставленному Покупателем телефону.
    14. Заказы, оформленные в Выходные и/или Праздничные дни на Сайте Интернет-магазина или через Операторов Call-центра, передаются в службу Доставки для отправки Клиенту в первый рабочий день, следующий за такими Выходными или Праздничными днями! Таким образом, срок доставки Заказов, оформленных Покупателями в Выходные и/или Праздничные дни, увеличивается на срок Выходных и/или Праздничных дней.
    15. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Пользователем/Покупателем при регистрации, либо звонком Оператора Call-центра.
    16. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Правила возврата денежных средств размещены на Сайте Продавца в Разделе “Политика Возврата” (п.3 “Возврат денежных средств”) по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/returns.
    17. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю с момента оплаты последним полной стоимости Товара и фактической передачи Товара Покупателю.
    18. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
    19. Оформление и доставка Заказов, стоимость которых без учёта скидок составляет ниже 1000 рублей, не осуществляется.
  6. 6. ОПЛАТА ТОВАРА.

    1. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Lingerie Hall, Покупатель имеет право рассчитаться за Товар, как в наличной, так и в безналичной форме (банковские карты, электронные деньги, денежные переводы, через операторов сотовой связи и т.п.).
    2. Оплата Заказа Покупателем за Товар может быть осуществлена двумя способами:
      “При заказе Товара” – предоплата на сайте интернет-магазина в безналичной форме с помощью банковских карт, электронных деньг, денежных переводов (банковских и/или почтовых), через операторов сотовой связи и т.п. “При получении Заказа” – оплата по факту доставки Товара Покупателю по указанному при оформлении Заказа Покупателем адресу для доставки как наличной, так и в безналичной форме. При оплате в безналичной форме Покупатель имеет право расплатиться только банковскими картами.
    3. Все Инструкции по использованию Покупателем различных методов оплаты, как в наличной, так и в безналичной форме оплаты, расположены на Сайте Интернет-магазина в Разделе “Оплата” по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/payment.
    4. В рамках оплаты Заказа за Товар с использованием банковских карт, Продавец осуществляет свою деятельность в соответствии с  действующим законодательством РФ, УК РФ и уведомляют Покупателя о том, что:
      в соответствии с положением ЦБ РФ “Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт” от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам при оплате за Товар, совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;
      авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ;
      во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
    5. Продавец вправе принять решение о блокировке/отклонение для Пользователя/Покупателя способа оплаты “При получении Заказа” как в наличной, так и в безналичной форме, при выявлении следующих фактов:
      1. в случаях если был установлен факт что, в соответствии с историей Покупателя, на основе статистики, отражаемой в “Личном кабинета Покупателя”, по ранее оформленным/совершенным Заказам/Покупкам в Интернет-магазине Lingerie Hall, 4 (четыре) и более, раз подряд объем “Отклоненных Заказов” Покупателем составил более 70 (семидесяти) процентов от общего объема доставленных Заказов;
      2. в случаях если был установлен факт что, в соответствии с историей Покупателя, на основе статистики, отражаемой в “Личном кабинета Покупателя”, по ранее оформленным/совершенным Заказам/Покупкам в Интернет-магазине Lingerie Hall, общая доля/процент “Неукомплектованных Заказов” составил более 60% от общего числа оформленных/совершенных Заказов/Покупок и в количественном эквиваленте число таких “Неукомплектованных Заказов” составило не менее 5;
      3. в случае если был установлен факт, что Пользователь/Покупатель, в отношении которого Продавцом было принято решение о блокировке/отклонение для Пользователя/Покупателя способа оплаты “При получении Заказа” как в наличной, так и в безналичной форме, и переводе его на способ оплаты “При заказе Товара”, использует другой ”Личный кабинет Покупателя”/Аккаунт Пользователя/Покупателя для заказа товара в Интернет-магазине Lingerie Hall на условии оплаты Заказа – “При получении Заказа”, то в отношении такого ”Личного кабинета Покупателя”/Аккаунта Продавец имеет право в одностороннем бесспорном порядке установить условия оплаты Заказа – “При заказе Товара”. Для выявления факта связи такого ”Личного кабинета Покупателя”/Аккаунта с Пользователем/Покупателем, в отношении которого Продавцом установлены условия оплаты “При заказе Товара”, достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у Продавца иных сведений, позволяющих отнести аккаунт к соответствующему Пользователю / Покупателю.
        При этом также Продавцом установлено, что в случае если, Пользователем/Покупателем будут предоставлены факты, о том, что он не совершал действий указанных в подпункте 6.5.3. настоящей Оферты, Продавец может отменить свое решение о блокировке/отклонение для Пользователя/Покупателя способа оплаты “При получении Заказа” как в наличной, так и в безналичной форме. Обратиться с просьбой о возобновлении/предоставлении возможности использования способа оплаты “При получении Заказа” к Продавцу Пользователь/Продавец может путем отправления Заявки в свободной форме по адресу claims@lingeriehall.ru. При таком обращении Пользователь/Покупатель обязан представить факты, подтверждающие, что он не совершал действия, указанные в подпункте 6.5.3 настоящей Оферты. Решение по такой Заявке рассматривается Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней, после чего Продавец сообщает о своем решение Пользователю/Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную в “Личном кабинете Покупателя” и/или при подаче Заявки.
      4. в случае если был установлен факт, что Пользователь/Покупатель, вел себя некорректно при общении с оператором Call-центра, торговыми представителями и иными сотрудниками Интернет-магазина Lingerie Hall, представителями компаний “СДЭК”, PickPoint и других курьерских компаний, выбранных Покупателем при оформлении Заказа в целях доставки Заказа,  и/или совершил умышленные действия в отношении всех указанных лиц: хулиганство, оскорбления, угрозы, причинение вреда здоровью различной степени тяжести и др.
    6. Продавец вправе ограничивать доступные Пользователю/Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих заказов. Способ оплаты “При получении Заказа” не доступен для Пользователей/Покупателей, которые оформили более 14 заказов в течение 10 суток, или же подтвердили более 5 заказов в течение 2 суток.
    7. Пользователей/Покупателей.
  7. 7. ДОСТАВКА ТОВАРА И ПЕРЕДАЧА ЕГО ПОКУПАТЕЛЮ.

    1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из возможных способов указанных на Сайте Продавца.
    2. Продавец осуществляет доставку Товара различными Способами в пределах территории Российской Федерации. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте Интернет-магазина в разделе “Доставка” по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/shipping. Конкретные сроки доставки для каждого отдельно взятого Заказа будут согласованы Покупателем с Оператором Call-центра при подтверждении Заказа Продавцом.
    3. Заказы, оформленные в Выходные и/или Праздничные дни на Сайте Интернет-магазина или через Операторов Call-центра, передаются в службу Доставки для отправки Клиенту в первый рабочий день, следующий за такими Выходными или Праздничными днями! Таким образом, срок доставки Заказов, оформленных Покупателями в Выходные и/или Праздничные дни, увеличивается на срок Выходных и/или Праздничных дней.
    4. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные между Продавцом и Покупателем по факту подтверждения Заказа Оператором Сall-центра и/или сотрудником/представителем Продавца и в соответствии с условиями настоящей Оферты. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, Пользователь/Покупатель может у Оператора Call-центра, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, включая дату, время и адрес доставки Заказа, способ оплаты и/или его подтверждения, если Заказ был предоплачен на Сайте.
    5. Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем при оформлении Заказа в “Личном кабинете Покупателя”.
    6. При курьерской доставке, передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях. Однако, в случаях, если при оформлении Покупателем Заказа способом оплаты был выбран способ “При доставке Заказа”, а также адрес для доставки был указан как “публичное место”, к которому относятся все вокзалы, аэропорты, парки, магазины, рестораны, торговые центры, кинотеатры и т.п., то при такой доставке передача Заказа и расчет за него, как и расчет с Курьером службы доставки, возможен только в офисной части данного места, в ином случае, доставка Заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты через Сайт Интернет-магазина, при этом в случае задержки поступления платежа от Покупателя за оформленный Заказ, Продавец не несет ответственности за нарушение сроков исполнения Заказа в согласованные сроки.
    7. При доставке Заказов общая стоимость Заказа подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в Разделе Сайта “Доставка”, Стоимость доставки расчитывается на основе Тарифов курьерских Служб. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Пользователь/Покупатель может узнать при оформлении Заказа на сайте либо через Оператора Call-центра. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о заказанном Товаре, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте, на этапе оформления Заказа.
    8. При курьерской доставке, время нахождения курьеров по адресу доставки для проверки Товара Покупателем и его взаиморасчетов с Курьером ограничено временным интервалом в 15 (пятнадцать) минут. При увеличении указанного срока ожидания Курьером, Покупатель обязан доплатить дополнительную стоимость доставки за ожидание Курьером сверх предоставленного временного лимита в 15 (пятнадцать) минут по тарифам курьерских компаний. Проверка заказанного Товара в пунктах самовывоза службы доставки “СДЭК” неограниченна по времени.
    9. При курьерской доставке Товара Покупатель, в реестре службы доставки Курьерских компаний, ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации Заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
    10. При доставке, Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве Получателя (далее совместно именуемые “Получатель”). При невозможности получения Заказа, подлежащего к оплате “При доставке Заказа”, Получателем, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
    11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 7 настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа курьеры служб доставки и/или представители Интернет-магазина, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя (п. 10 настоящей Оферты).
    12. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
    13. При принятии Заказа от курьера служб доставки, Получатель вправе осмотреть доставленный Заказ и произвести его вскрытие для проверки его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в “Бланке доставки заказов” либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ, если Заказ не был предоплачен на Сайте. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара Покупателю.
      В случае наличия претензий к доставленному Товару в виде недовложения или вложения Товара отличного от позиций оформленного Заказа, или отличного от указанного в описи отправления, производственного брака, Покупатель вправе отправить Заказа обратно Продавцу. В таком случае, стоимость по обратной пересылке оплачивает Продавец.
    14. При получении Заказа в Пунктах выдачи заказов (далее – “ПВЗ”) Получатель после оплаты доставленного Товара вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников ПВЗ для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в “Бланке доставки заказов” либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ, если Заказ не был предоплачен на Сайте. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара Покупателю.
      В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками ПВЗ составляется Акт о выявленных несоответствиях, стоимость по обратной пересылке оплачивает Продавец.
    15. После получения Заказа претензии от Покупателя к количеству, комплектности и виду Товара Продавцом не принимаются.
    16. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем/Получателем, или любым лицом, принявшим Заказ за Покупателя при предоставлении сведений о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя) и оплатившим его в полном объеме, подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
    17. В случае отмены предоплаченного (оплата “При заказе Товара”) Заказа Покупателем, после передачи его службам доставки, денежные средства будут возвращены за вычетом стоимости услуги доставки. В случае отмены Покупателем Заказа с оформленным способом оплаты “При доставке Товара”, после его передачи службам доставки, задолженность Покупателя за услугу доставки будет отражена в “Личном кабинете Покупателя”.
    18. Доставка Заказов, первоначальная стоимость которых составляет 1000 рублей и менее, Интернет-магазин не осуществляет.
    19. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
    20. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
  8. 8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

    1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с “Политикой Возврата”, указанной на Сайте Продавца в Разделе “Политика Возврата Lingerie Hall”, расположенной по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/returns.
    2. Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55), нижнее белье, купальники, колготки, пижамы, сорочки, носки, корсеты, корректирующее белье (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат!
    3. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В этот список попадают бюстгальтеры, трусики, купальники, корректирующее белье, пижамы, носки, колготки, чулки, корсеты, сорочки.
    4. Возврат Товара надлежащего качества:
      1. Покупатель вправе отказаться от заказа надлежащего качества в любое время до момента исполнения заказа, а после получения Товара – в течение 14 (четырнадцать) дней, если иное не оговорено в условиях акций и/или распродаж, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:
        товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, этикетки, ярлыки, документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине;
        товар не входил в “Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Данный Перечень указан на Сайте Продавца в Разделе “Политика Возврата”, расположенного по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/returns.
      2. Причинами для возврата товара надлежащего качества, не включенного в  “Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества”, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, а также Закону РФ "О защите прав потребителей" в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, со стороны Покупателя могут быть следующие:
        Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
        Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии, расположенной на сайте Интернет-магазина Lingerie Hall.
      3. При отказе Покупателя от Товара, согласно пункту 8.4.2., Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Инструкции по заполнению Заявления указаны на Сайте в Разделе “Политика Возврата”. Инструкции, способы и сроки возврата денежных средств Покупателю размещены на Сайте Продавца в Разделе “Политика Возврата”, расположенной по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/returns.
      4. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Заказа и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара. Инструкции, способы и сроки возврата денежных средств Покупателю размещены на Сайте Продавца в Разделе “Политика Возврата”, расположенной по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/returns.
    5. Возврат Товара ненадлежащего качества:
      1. Причинами для возврата Покупателем товара ненадлежащего качества, вследствие допущения ошибки со стороны Продавца, могут служить:
        Неправильная комплектация заказа
        Наличие дефекта/брака
      2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который является дефектным/бракованным, те неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.
      3. После получения Заказа претензии от Покупателя к количеству, комплектности и виду Товара Продавцом не принимаются.
      4. Если Покупателю был доставлен/передан Товар ненадлежащего качества и иное не было оговорено заранее Продавцом, то, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. №23001-1 (ред. от 18.03.2019) “О защите прав потребителей”, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 “Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков”. В этом случае доставки Товара в фабричной упаковке, содержащий брак, Покупатель может сообщить об этом консультантам Call-центра Продавца, которые решат вопрос о замене бракованного товара на:
        товар надлежащего качества этой же марки / модели / артикула
        такой же товар другой марки / модели / артикула
        или, согласно правилам продажи Продавца, о возврате денежных средств, в течение 10 (десяти) календарных дней, с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца, вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
      5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
      6. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки от Покупателя на склад Продавца оплачивает Продавец.
    6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом Покупателю при оформлении Покупателем Заявления на возврат Товара, соответствующего пунктам 1.3 и 2.2 “Политики Возврата”. Заявление на возврат расположено на Сайте Продавца в разделе “Политика Возврата”, по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/returns.
    7. После акцептования Продавцом Заявления на возврат, денежные средства могут быть перечислены Покупателю как почтовым, так и банковским переводом, так и могут быть выданы наличными по указанному Продавцом адресу. Срок рассмотрения Заявления на возврат Продавцом составляет до 5 (пяти) рабочих дней.
    8. При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств будет производиться на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж.
  9. 9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

    1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
    2. Продавец обязуется:
      1. Продавец обязуется соблюдать закон 152-ФЗ. В рамках этого и настоящей Оферты, Продавец обязуется отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты Пользователя/Покупателя, который был указан им при регистрации в “Личном кабинете Покупателя” на сайте www.lingeriehall.ru.
      2. С момента акцептования настоящей Оферты Покупателем, Продавец обязуется обеспечить в полной мере все свои обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства Российской Федерации. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств в рамках настоящей Оферты в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы и по не зависящим от Продавца причинам и обстоятельствам.
      3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и пункта 10 настоящей Оферты в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
    3. Продавец имеет право:
      1. Вносить изменения в Оферту в одностороннем бесспорном порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно и считаются доведенными до Посетителя/Пользователя/Покупателя с момента такой публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты. Без согласования с Пользователем/Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению настоящей Оферты третьим лицам.
      2. Изменять Цены на Товар и на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на Страницах сайта Продавца, расположенных по адресу: https://www.lingeriehall.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
        Продавец вправе изменять условия своих Акций (Распродаж и т.п.), размещённых на Сайте Продавца, в одностороннем бесспорном порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Страницах сайта Продавца по адресу https://www.lingeriehall.ru.
      3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
      4. Перед отправкой Заказа Покупателю Продавец имеет право требовать от Покупателя 100% (сто процентной) предоплаты за оформленный Заказ. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Заказа при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право требовать от Клиента 100% (сто процентной) предоплаты за оформленный Заказ в случаях если:
        процент оплаченных Покупателем оформленных им Заказов равен и/или более 50%;
        установлен факт нарушения Покупателем одного из пунктов настоящей Оферты – пункты 3.2; 9.4.4 настоящей Оферты;
        в отношении Покупателя установлен факт, указанный в пунктах 6.5.1; 6.5.2; 6.5.3; 6.5.4; 6.6 настоящей Оферты;
        если доставка осуществляется в дальние регионы, населенные пункты и области РФ: Чукотский АО; Республика Саха Якутия; Камчатский АО; г. Норильск; г. Нарьян-Мар; г. Златоуст Челябинской области, Ханты-Мансийский АО, Хабаровский край, Калининград и Калининградская область.
      5. Продавец вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером, в том числе без 100% (сто процентной) предоплаты за оформленный Заказ, по адресу, указанному при оформлении Покупателем Заказа, и оформить доставку Заказа в согласованный с Покупателем ПВЗ. Также Продавец вправе производить ограничения для одновременно доставляемых Покупателю Заказов.
      6. При доставке Заказа со способом “При заказе Товара” (предоплаченного на Сайте), курьер или сотрудник ПВЗ служб доставки может попросить Клиента предъявить документ удостоверяющий личность. Если при доставке Заказа получать Заказ будет не Покупатель/Пользователь “Личного кабинета”, то в таком случае ФИО Получателя необходимо указать при оформлении заказа. В случае, если данные Пользователя/Покупателя/Владельца “Личного Кабинета” не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность, Интернет-магазин/курьер/сотрудник ПВЗ вправе отказать Клиенту в выдаче товара.
      7. Получать информацию об IP-адресе Посетителя/Пользователя/Покупателя Интернет-магазина Lingerie Hall. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
      8. Использовать технологию “Cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
      9. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем пункта 9.4.3. настоящей Оферты.
      10. Продавец вправе направлять по своему усмотрению в любое время с любой частотой Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о новых поступлениях Товара, акциях и распродажах, и т.п.
      11. Продавец вправе в одностороннем бесспорном порядке вводить для Покупателя ограничения по сумме оформленных Заказов на один день доставки.
    4. Пользователь/Покупатель обязуется:
      1. До момента акцептования настоящей Оферты, ознакомиться как с содержанием и условиями настоящей Оферты, так и с Разделами Сайта Интернет-магазина – “Оплата”, “Доставка”, “Политика Возврата” и соблюдать все правила и Инструкции, указанные в данных Разделах Сайта. 
      2. Сообщить все необходимые личные данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Заказа.
      3. Оплатить оформленный Заказ и его доставку на условиях настоящей Оферты. Если при оформлении Заказа был указан безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель в течение 24 часов обязан оплатить свой Заказ с момента оформления такого Заказа.
      4. Не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине “Lingreie Hall” в предпринимательских целях.
    5. Пользователь/Покупатель имеет право:
      1. Внимательно ознакомиться с текстом настоящей публичной Офертой Продавца, и в случае если Пользователь/Покупатель не согласен с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Пользователь/Покупатель вправе отказаться от покупки Товаров и Электронных Подарочных Сертификатов, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в пунктах 2.4. и 2.6. настоящей Оферты.
  10. 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

    1. Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин “LingerieHall, расположенный на доменном имени www.lingeriehall.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе/Покупателе во время использования Сайта Интернет-магазина  (а также его субдоменов), программ и продуктов Интернет-магазина.
    2. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ “О персональных данных” № 152-ФЗ.
    3. Под “персональными данными” понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    4. Под “обработкой персональных данных” понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    5. При регистрации на сайте Интернет-магазина “Lingerie Hall” Посетитель/ Пользователь/ Покупатель предоставляет следующую регистрационную информацию:
      фамилия, имя, отчество Пользователя;
      контактный телефон Пользователя;
      адрес электронной почты (email) Пользователя;
      дата рождения Пользователя;
      адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
    6. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель/Пользователь/ Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, оформления потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей/Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
    7. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на сайте Интернет-магазина “Lingerie Hall” и могут включать в себя следующую информацию:
      фамилию, имя, отчество Пользователя;
      контактный телефон Пользователя;
      адрес электронной почты (e-mail);
      место жительство Пользователя (при необходимости);
      адрес доставки Товара;
      ссылки на профиль социальных сетей
      личные фотографии Пользователя
      дата рождения Пользователя.
    8. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
      IP адрес;
      информация из “Cookies”;
      информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы) и адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      время доступа;
      рефере (адрес предыдущей страницы).
    9. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий в рамках настоящей Оферты, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Интернет-магазин о своем отказе по телефону +7 (499) 703-00-54 (для звонков из Москвы) и 8 (800) 300-69-24 (для звонков из регионов) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: claims@lingeriehall.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя об оформленном Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.
    10. Продавец имеет право осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также в рамках законодательства РФ для контроля законности проводимых финансовых платежей.
    11. Продавец вправе использовать технологию “Cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование “Cookies”, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Отключение “Сookies” может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина “Lingerie Hall” требующим авторизации.
    12. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения и покупок, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 5.2. и 5.3. Политики конфиденциальности Интернет-магазина “Lingerie Hall”, расположенной в Разделе Сайта “Политики конфиденциальности“ по адресу https://www.lingeriehall.ru/pages/politika-konfidentsialnosti.
    13. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем/ Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оформлению и/или исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”.
    14. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  11. 11. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ.

    1. Настоящая Публичная Оферта вступает в силу немедленно и бесспорно с момента ее акцепта Посетителем/Пользователем/Покупателем Интернет-магазина Lingerie Hall, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
    2. Отзыв настоящей Публичной Оферты может быть осуществлён Продавцом в одностороннем и бесспорном порядке в любое время, но это не является основанием для отказа Продавца по его текущим обязательствам по уже оформленным Заказам Покупателя. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве настоящей Оферты на Сайте Интернет-магазина в Разделе Сайта “Новости”, расположенного по адресу https://www.lingeriehall.ru/news , с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва Оферты, но не менее чем за 24 часа до факта вступления в силу отзыва (приостановки) действия Оферты.
  12. 12. ФОРС-МАЖОР

    1. Любая из Сторон (подразумевая – “Продавец” и “Посетитель/Пользователь/ Покупатель”) освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в рамках настоящему Оферты/Соглашения, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта (подписания) настоящей Оферты. “Обстоятельства Непреодолимой Силы”, означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как “Обстоятельства Непреодолимой Силы”, однако, в случае внесения таких изменений которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств в рамках настоящей Оферты, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
  13. 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

    1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны (подразумевая – “Продавец” и “Посетитель/Пользователь/ Покупатель”) будут стараться решить в ходе переговоров.
    2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Посетителя/Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по номеру телефона Call-центра, электронному адресу claims@lingeriehall.ru или иным доступным способом.
    3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
      Признание судом недействительности какого-либо из пунктов/подпунктов/положения настоящей Публичной Оферты не влечет за собой недействительность остальных пунктов/подпунктов/положения настоящей Публичной Оферты.
    4. Администрация Интернет-магазина Lingerie Hall/Продавец предоставляет Посетителю /Пользователю/Покупателю в рамках своей настоящей Оферты доступ к фотографиям/изображениям Товара, расположенным на Страницах Продавца расположенных на Сайте по адресу https://www.lingeriehall.ru. В рамках этого, Посетитель/Пользователь/Покупатель выражает свое согласие на использование фотографий/изображений и понимает, что несет полную ответственность перед третьими лицами за их использование. Продавец не осведомлен об источниках загружаемых фотографий и (или) любых иных изображений. Продавец не несет какую-либо ответственность перед Посетителем/Пользователем/Покупателем за данные, размещенные на Сайте Интернет-магазина, фотографии/изображения в контексте морального, этического, духовного восприятия Посетителем/ Пользователем/Покупателем.
    5. Интернет-магазин Lingerie Hall и/или предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазин “Lingerie Hall” имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии